お問合せ先
哺乳瓶クーラー「ロム(LOMME)」と保冷・保温バッグの スナッグー/ Snuggle® までご連絡ください。
【所在地】
〒150-0051 東京都渋谷区神宮前2-30-5
トーカン原宿キャステール１D
電話：03-5772-8282
【定休日】 土曜日・日曜日・祝日
【営業時間】 平日10：00～17：00
※お電話でのお問い合わせは上記時間帯にお願い致します。
※メールでのご注文は年中無休24時間でお受けしておりますが、休日のお問い合わせへのお返事は、翌営業日以降となりますのでご了承下さい。
ご注文方法
①クレジットカードをご利用のお客様は「購入ページ①」にてお買い物ください。各商品ページの「カートへ入れる」ボタンで注文手続き画面に進んでください。
・「注文画面へすすむ」ボタンで支払いページに進んでください。
② 銀行振り込みのお客様は、「購入ページ②」にてフォームにお名前、メールアドレス、ご希望の商品名・色・数量、住所をご記入ください。
・注文内容に補足がある場合は商品名を書かれた欄にご記入ください。
・＜送信ボタン＞を押してください。
③ 送信後、当社よりお客様に「ご注文内容の確認」のメールをお送りしますので、内容をご確認の上、お振込みください。
④ お振り込みが確認でき次第商品を発送致します。
⑤入金確認日より翌３営業日以内に商品を発送します。到着は発送日より1～2日後です。
⑥商品が到着しましたら内容に間違いがないかすぐにご確認ください。商品に問題がある場合はお知らせください。
※ご注文後に自動返信メールが届かない場合
当ショップではご注文後速やかに自動返信メールをお送りしています。
ご注文後24時間を経過しても自動返信メールが届かない場合は、下記の理由が考えられますのでご確認ください。
[携帯電話メールをご利用の場合]
メール受信設定でドメイン拒否をされている場合は解除をお願い致します。ご購入時に初期設定で拒否設定になっている場合もございますのでご確認下さい。
[フリーメールをご利用の場合]
当ショップよりの返信メールが迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう場合がございます。
大変お手数ですが、迷惑メールフォルダのご確認をお願い致します。
[上記に当てはまらない場合]
上記に当てはまらないにもかかわらず、自動返信メールが届かない場合、お客様にご入力頂いたメールアドレスが間違っている場合がございます。正しいメールアドレスをご連絡ください。
